 |
БЕРЕЖЛИВАЯ ПОЛИКЛИНИКА |
Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь
Общие понятия о проекте
В 2020 году Сысольская ЦРБ входит в проект по созданию новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. В этом году все необходимые мероприятия будут проходить в детской консультации, в 2021 году – во взрослой поликлинике. Речь идет о том, как нам совершенствовать свою работу, максимально ориентировать ее с учетом интересов пациента. Как более рационально использовать время пациента и медицинского персонала, как повысить качество и доступность медицинской помощи, как улучшить комфортность условий, в которых оказывается медицинская помощь, организовать работу персонала более эффективно, при этом уменьшив нагрузку на персонал – эти и многие другие вопросы в детской поликлинике будут решаться в этом году.
В 2020 году будут анализироваться и меняться несколько важных разделов работ. Определено пять направлений, по которым будут проводится мероприятия в деткой поликлинике: работа регистратуры, работа участкового педиатра, работа кабинетов забора крови, работа прививочного кабинета, будет совершенствоваться порядок прохождения медицинского осмотра ребенком в 12 месяцев. Одновременно с совершенствованием процессов запланировано проведение необходимых ремонтных работ: изменится зона регистратуры, планируется провести косметический ремонт во всех помещениях детской консультации, будут обустроены зоны комфортного пребывания и игровая зона для детей, установлены и запущены в работу инфомат, электронное табло с информацией о приеме специалистов, будут разработаны и размещены новые вывески и информационные стенды для посетителей.
Конечно же, выполнить эту работу качественно без тесного сотрудничества с нашими пациентами, родителями маленьких пациентов, невозможно. Нам очень важна и нужна будет обратная связь, мы хотим услышать Ваши предложения по улучшению работы, Ваше видение того, каким Вы хотите видеть детскую поликлинику. Что нужно поменять по Вашему мнению, что изменить. Все эти предложения будут рассматриваться и учитываться в работе.
Для размещения ваших предложений есть несколько вариантов. На стене в фойе детской консультации размещен лист проблем и предложений для пациентов. На официальном сайте учреждения создан раздел по бережливой поликлинике, где Вы можете как ознакомиться с теми работами, что запланированы, так и оставить свои предложения.
Работа запланирована большая, интересная и, самое главное, будем стараться вместе с Вами сделать ее так, чтобы посетителям поликлиники было удобно и комфортно при обращении, персонал мог работать более эффективно и качественно для того, чтобы сохранить и укрепить наше с Вами здоровье!
Документы по реализации проекта
Направление проекта
Оптимизация работы регистратуры
- Паспорт (документы в разработке)
- Календарный план мероприятия (документы в разработке)
- Фотоматериалы (документы в разработке)
Оптимизация работы участковой службы
- Паспорт (документы в разработке)
- Календарный план мероприятия (документы в разработке)
- Фотоматериалы (документы в разработке)
Оптимизация работы кабинета забора крови
- Паспорт (документы в разработке)
- Календарный план мероприятия (документы в разработке)
- Фотоматериалы (документы в разработке)
Оптимизация работы прививочного кабинета
- Паспорт (документы в разработке)
- Календарный план мероприятия (документы в разработке)
- Фотоматериалы (документы в разработке)
Оптимизация процесса прохождения профилактического медицинского осмотра в поликлинике детей в возрасте 12 месяцев
- Паспорт (документы в разработке)
- Календарный план мероприятия (документы в разработке)
- Фотоматериалы (документы в разработке)
Предложения от пациентов
Дорогие друзья! В этом разделе Вы можете оставить свои предложения и пожелания по тем изменениям, которые Вы хотите видеть в детской поликлинике. Будем благодарны Вам за Ваше мнение. Все предложения будут рассматриваться и учитываться в работе.
